Как заказать КП на химическое сырьё: что указать и как сравнить

Что происходит после отправки запроса

Форма на странице КП устроена просто. В свободное поле вы описываете потребность — марку, объём, срок. Выбираете, кто вы: завод сухих смесей, красочный завод, бетонное производство, подрядчик или другое. Оставляете телефон или e-mail и при необходимости отмечаете, что нужен образец от одного до пяти килограммов. Мы отвечаем ценой, наличием и условиями поставки. Тип компании нужен, чтобы задавать уместные вопросы: заводу сухих смесей важны вязкость эфира и дозировка в тонне смеси, красочному заводу — реология и совместимость со связующим, бетонному производству — подвижность и сохраняемость.

Как написать запрос, чтобы ответ был сразу по делу

Мы часто видим запросы из трёх слов: «эфир целлюлозы, цена». На такой запрос можно ответить только диапазоном, потому что в категории «эфир» цена зависит от вязкости, степени модификации, чистоты и упаковки, а разброс по рынку почти двукратный. Сравните с запросом, который решается за один круг:

1. Что делаете. Например, плиточный клей класса C2, шпатлёвка финишная, наливной пол.
2. Какой материал сейчас. Название марки, производитель, вязкость по паспорту, доза в рецептуре.
3. Чего не хватает или что надо изменить. Цена, стабильность партий, срок поставки, сползание, открытое время.
4. Объём. Разовая партия в тоннах или мешках и годовая потребность.
5. География. Город и тип площадки (завод с рампой, склад без погрузчика).
6. Оплата. Предоплата, отсрочка, с НДС или без.
7. Сроки. Когда нужно получить первую партию.
8. Нужен ли образец. Если да — для каких испытаний.

Если вы не уверены в марке, так и напишите, подберём по задаче: как разбираться в паспорте, показано в заметке про TDS эфира, а быстрый поиск есть на странице подбора.

Из чего должно состоять коммерческое предложение

Полезное КП — это не цена в строчку, а набор условий, которые можно проверить. Минимальный состав:

• Продукт. Название, марка, производитель или страна происхождения, ссылка на паспорт.
• Цена. Единица измерения (₽/кг, ₽/т, $/т), налог (с НДС или без), валюта и привязка к курсу, если она есть.
• Упаковка. Мешок, большой мешок, бочка, IBC; масса нетто; паллетирование.
• Базис поставки. Склад поставщика (самовывоз), доставка до вашего склада, FOB порт или другой базис; расшифровки терминов — в заметке про Инкотермс.
• Минимальная партия. От неё зависит цена; по эфирам — о минимальной партии.
• Срок отгрузки. Со склада или под заказ, в рабочих днях или неделях.
• Оплата. Предоплата, частичная, отсрочка; реквизиты юрлица.
• Срок действия. Дата, до которой цена остаётся неизменной.
• Документы. Паспорт качества на партию, инструкция по применению, паспорт безопасности и всё, что требует ваша система менеджмента качества.

Если предложение пришло без любой из этих позиций, это не повод отказываться, а повод уточнить. Хорошее предложение можно положить на стол рядом с чужим и увидеть различия.

Как сравнить два КП

Самая частая ошибка — сравнивать цены, а не предложения. Сведите их к одному виду по шагам.

1. Одна марка. Сверьте паспорта: вязкость и метод её измерения, степень замещения, влажность, зольность. Разные методы дают разные числа, поэтому две «одинаковые» вязкости могут означать разный продукт.
2. Один базис. Привезите оба предложения к вашей рампе. Для зарубежных цен годится калькулятор доставки из Китая.
3. Один налог. Либо оба без НДС, либо оба с НДС.
4. Одна упаковка и партия. Цена за мешок 25 кг и за большой мешок 500 кг отличается; сравнивайте при вашем реальном формате и объёме.
5. Один срок оплаты. Отсрочка стоит денег; стоимость можно посчитать в калькуляторе отсрочки.
6. Стоимость дозы, а не килограмма. Сильная марка при меньшей дозе способна выиграть у дешёвой; это считает калькулятор сравнения.

После этого различия станут видны, и часто выясняется, что «дешёвое» предложение дороже либо потому что требует большей дозы, либо потому что не включает доставку, либо потому что действует три дня.

Образец перед заказом

Для новой марки образец практически обязателен: паспорт показывает лабораторные числа, а ваш замес — поведение в вашей рецептуре. Отметьте на форме, что нужен образец, и укажите, какие испытания собираетесь делать. Сравнительные замесы и протокол — в заметке как запросить образцы. К образцу просите тот же комплект документов, который будет с партией: если паспорт на образец и на серию отличаются по форме, это тоже информация.

На что смотреть в ответе поставщика

• Назван ли производитель продукта, а не только торговая марка перепродавца. Тревожные признаки собраны в красных флагах, а общий порядок оценки — в чек-листе выбора.
• Есть ли конкретные склад и срок, а не «по запросу».
• Совпадает ли цена с рыночным порядком: сильно ниже рынка — повод запросить протокол, а не радоваться.
• Готов ли поставщик к пробной партии и на каких условиях.
• Как оформлены претензии: сроки приёмки, отбор проб, порядок рекламаций.

Как поступать, если КП не пришло вовремя или не подходит

Иногда ответ задерживается, иногда приходит предложение, которое не сходится с вашими ожиданиями. В обоих случаях помогает письменный короткий ответ с уточнением, а не новый запрос с нуля. Если задержка — напомните номер или дату запроса и спросите, какой информации не хватает. Если цена выше ожидаемой — приложите чужое предложение, приведённое к общему базису, и спросите, за счёт чего возникла разница: марка, упаковка, срок, документы. Если нужной марки нет в наличии, спросите о замене с эквивалентным паспортом и о сроке под заказ. Не принимайте решение по телефонному разговору: договорённость, которую нельзя положить на стол, не работает при споре. Всё, что влияет на деньги и качество, должно оказаться в письменном виде: в самом предложении, в счёте или в приложении к договору.

Типичные ошибки заказчика

Запрос без объёма и срока; сравнение цен в разных валютах и с разным налогом; отказ от образца ради скорости; заказ крупной партии нового продукта без проверки; подпись договора без срока действия цены; отсутствие контрольного образца поставки, который потом нечем сравнить с претензионной партией.

Что берём на себя

Подбираем продукт из каталога (эфиры, порошки, пластификаторы, ПВХ, дисперсии), называем цену, наличие и условия, готовим образец. Отгрузка возможна и со складов, и под заказ из Китая. Чужие предложения тоже можно прислать: приведём их к общему базису. Запрос — на странице КП.

Мнение компании

Хороший запрос экономит обеим сторонам несколько дней переписки, а хорошее предложение — несколько тысяч рублей на тонну, которые иначе уйдут на сюрпризы вроде отсутствия НДС в цене или недельной задержки отгрузки. Мы предпочитаем отвечать на запрос с вашими цифрами, а не рассылать общий прайс: он честнее. Если чего-то в запросе не хватает, мы спросим, и это нормально. А если наше предложение окажется хуже чужого по вашей сводной таблице, лучше узнать это до подписания, чем после поставки.